Гарантия и возврат товара

Гарантии качества продукции.
Мы гарантируем покупателям высокое качество продукции, продаваемой в интернет-магазине DueToys.ru. Так же мы гарантируем всем покупателям внимательный сервис, приятные цены, специальные программы для постоянных клиентов, аккуратную и бережную доставку купленной у нас продукции.

Весь товар застрахован – Вы ничем не рискуете.
Если Вы обнаружили царапины или вмятины, откажитесь от покупки и сразу сообщите нам, что бы мы оперативно выслали Вам новый товар. Все расходы, связанные с этим – это наша забота. Вы получите новый товар без дополнительных расходов и задержек!

Порядок возврата товара надлежащего качества.
В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Порядок возврата товара ненадлежащего качества.
Вы имеете право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") или вернуть, обменять товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного и кассового чека. В случае ошибки при подборе товара по нашей вине, Вы также можете вернуть или обменять товар.